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电商老高 17-06-12 淘宝店铺运营与优化,提高核心竞争力!

店铺特色风格的改变

为何现在很多老店铺越来越做不下去了,而又有很多小店崛起,正是因为店铺特色的问题,之前也说过,淘宝越来越重视有自己独特风格的店铺,一些“小而美”的店铺同样受益,只要你能够有自己的特色和独特的风格,而且还受到广大买家的欢迎,那你的店铺能分到的自然流量就不会少。

如何定位自己的店铺呢?

中小卖家不要总是追求高大上,因为店铺没有那个基础,也没有那个资金,中小卖家做好一个品牌不是那么容易的。

如今千人千面的运用,个性化搜索等等,很明显的是在告诉大家,做一个普通的“百货商店”是行不通的,你也做,他也做,全都是百货商店,没有各自的特色特点,如何吸引买家浏览更多的店铺?要知道,现在淘宝缺的是买家,而不是卖家!所以各种各样的“专卖店”才是淘宝欢迎的,这样才能实现流量的最大价值。很多店铺就是因为类目多,买家人群乱,系统只能随意匹配人群标签,这和如今的千人千面背道而驰。所以店铺定位是很重要的,该放弃的一部分老客户和产品就要放弃。

对于卖家来说,产品才是大家所关注的重点,如今的淘宝市场同质化太过严重,一款产品卖得好,你也卖,他也卖,想要做到高价但是没流量,想要做低价流量有了但是却很费心。

谁都想要做到高价,但是没有成交是硬伤!产品的价值是由卖家自己创造的,怎么说?就好比一件风衣,放到一个平平常常的店铺里,图片、标题、详情页设计的也普通,那么这款风衣就只能卖低价才有市场,而且还有可能因为低价给人感觉质量会有瑕疵而挑毛病,甚至中差评!

但是如果你的店铺有特色,产品图片、标题和详情页都设计突出产品卖点,服务也更好一点,产品质量更好一点,那买家就愿意花更多的钱购买你的产品,如今的买家更注重质量与服务。

这其实也是很多老店铺流量一落千丈,生意持续下降的原因。没有特点,没有特色,“杂货铺”一般,没有能力给淘宝创造更大的价值,淘宝当然不会给你流量。所以我一直说,最好统一一下店铺产品种类,锁定特定人群,为产品打标。

说到这,不得不说一下直通车推广对打标的帮助,直通车是帮你快速打标的一个重要途径,买家点击你推广的产品会被打上标签,被系统定义为潜在买家,以后这些人在搜索同样的产品的时候,你的产品会优先展现。直通车的定向和搜索人群溢价能很好的圈定人群,这是一定要开起来的。

重点在于选品,定位店铺,选择发展方向

产品才是店铺的根本,想必这句话没人会不认同吧,店铺没有一款好产品是无法吸引买家的。

然后不得不说的就是选款和测款了,但是六爷真不想说,因为上一篇文章才写的。

哈哈,其实选款的方法很多,市场分析选款、老客户选款、参考爆款、逛论坛网站、同行预售款、通过网红选款等等,方式方法很多,你也可以直接叫人帮你选款,比如你是卖的女装,找上几个女性朋友和你一起选款,给你建议,也会给你帮助的。

选几款产品不难,但是要怎么才能不落后于人,怎么把其中的潜力款打造起来才是重点。还有测款,直通车打造爆款的能力越来越弱,但不可忽视的是,它的测款、测图的作用是越来越明显了。

测款的重心就是数据,测款的相关设置都弄好,有了足够的数据,分析数据选出其中的潜力款也是挺简单的。其实,在你选款的时候,就要给自己的店铺定位了,定位店铺的目标人群,和店铺的发展方向,比如你是卖男士正装的,以后你要发展成一个男士正装品牌。

不只是店铺,店铺定位了,要把产品定位,统一,之后还要对产品价格定位。

就比如说,你是个小卖家,要定位自己店铺是个小而美的店铺,就是只做一个类目的产品,抓住这个类目的人群,这样产品转化会比较高,也可以精准打标,获得更多流量。还有很多都没注意到的就是产品价格定位,很多都是便宜的产品极度便宜,贵的产品又贵的要命,产品分极化严重,这样就可能导致你的目标人群不精准。

实际上维护店铺流量的一个最佳办法就是维护老客户,老客户维护好作用很多,尤其是老客户成交越多,销量累积权重会更多,而且要知道,他们身边的朋友、亲人、同事等等都有可能通过他们成为你的潜在客户或。如果你的店铺有符合人群目标的老客户群体,一定要注重他们,对于他们来说,需要更好的服务,你可以设置老客户专享价,老客户专享服务等。

维护老客户以及获得更多扶持流量的方法就是“定期持续上新”。制定一个上新计划,持续大量的上新,可以定期间隔几天就上新一次,及时将上新消息通过各种社交账号等告知老客户,并给予一定的优惠。上新还能得到淘宝的扶持流量,现在也不是以前那种一个爆款吃两年的时候了,淘宝需要更多的新产品进入市场,吸引更多的买家,还是那句话,淘宝缺的是买家,这是受市场大环境的影响。

如果你的店铺没有符合目标人群的老客户群体,那你就要注重引进新客户,这就要在店铺装修和服务上下点功夫了,你可以设置店铺红包、各种优惠券、淘金币等服务,来引进新客户群体。

万丈高楼平地起,店铺基础最重要!

很多卖家开店铺有段时间了,店铺装修还是用的最初始的那种,店铺产品还是一大片零销量,产品图片、产品标题、产品详情也是随便粘来的、、、额,呵呵,不知道有没有中枪的,反正我在前天逛淘宝的时候看到过好几家店铺都是。

我发现现在很多卖家都不重视店铺基础,基础不好怎么把店铺开好?可能你不知道该上哪些产品,该上哪些活动等等,但是起码的优化你一定要做好,产品主图、标题、详情页、上下架时间安排以及橱窗推荐,这些都是你可以优化的。

基础优化以下几点要做好:

1、产品价位要与详情页设计匹配,什么样的详情页设计才有什么样的价格定位。对于详情页来说最重要的就是主图,主图一定要突出卖点,视觉效果很重要。如果连主图都做不好买家也没有看下去的兴趣,这是影响转化的重要因素。而一个店铺的发展,围绕的就是转化!转化才是淘宝最看重的,所有的优化都是围绕提高转化来进行的。

2、关联销售的前关联6-8款风格差不多的产品,而且这几款产品价格不要差距太大,这样做的好处就是降低跳失率,你想,引进流量的产品看不上,紧接着还有几款产品可挑选,这样还可以增加访问深度。

3、开的服务越多越好,开的服务越多才能得到更多扶持,得到更多流量。有了更多流量,能够持续保持稳定的转化,淘宝就会给予更多的机会,良性循环下去,是不是想想就有点小激动!材质保真、破损包赔、公益宝贝、运费险、退换货等等尽量躲开。当然,开了这些服务就要做到,不是说开着玩的。

4、前期尽量将各个流量入口打开,像淘金币、淘宝客之类的,都是成交付费的,也是不错的推广方式。

现在淘宝的重点放在了无线端,随着智能手机的发展,不得不说给大家带来了很多便利。无线端有很多免费的流量来源入口通道,比如手淘的有好货、爱逛街、淘宝达人等等。注意无线端的关键是专享价和购物体检,优化好店铺基础,无线端图片尽量都单独做,无线端毕竟受限于硬件条件不同于PC端。无线端店铺首页分类栏一般都是中间的点击比较高,这里的产品一定要突出卖点,掩盖缺点。

推广

话说对于直通车来说最重要的工作是什么?

数据!每天要做的一件事就是分析数据!

直通车的情况都可以从数据上看出来,所以每天要做的第一件事就是通过分析数据来发现问题,一般来说主要分析流量,分析流量来源,分析哪里流量增加了,那里减少了,投入、产出情况如何等等。

推广前期和中期不要舍不得投入,之前也说过,出价太低、投入太少很难获取流量,推广缓慢,基本等你推广起来了就过时了。前期不要投站外,主要投放无线端,选词以精准词为主,主要选择二三级词,一定要注意相关性满格,这个是很难优化的。关键词出价只要在你承受范围内,出价不能低!

推广后期销量、评价都有了足够的基础,就可以上大词、热词大力引流了。

直通车推广其实并不难,只要你店铺、产品本身优化的没有问题,直通车选词注意相关性高,推广创意也OK,推广起来很简单。

就简单说到这,后面六爷再继续为大家分享,东西不多,也没有实操,但是看了不会后悔,也不会是耽误你的时间。

文:六爷传奇

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