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三星要求全球停售停用Note 7

三星电子周二对外表示,将会要求全球的移动运营商和零售协作同伴中止销售Note 7手机。并要求Note 7用户关机,中止使用,包含持原装手机或已完成更换的用户。
三星电子称,正与美国消费者商品安全委员会(CPSC)协作,查询近期报导的Galaxy Note 7手机问题。
三星电子表示,公司需求对近期呈现的更换新手机呈现的电池焚烧毛病进行查询。将会要求全球的移动运营商和零售协作同伴中止销售Note 7手机,中止给呈现毛病的Note 7用户再一次发放Note 7新手机。
在这份声明中,三星电子也表示,无论是使用最初的Note 7手机,仍是近来新更换的手机,所有的全世界Note 7消费者最佳能立刻关机,中止继续使用这款设备。
以下是三星电子周二发布的声明原文:
我们正在和美国消费商品安全委员会协作,共同查询近来环绕Galaxy Note 7手机发作的事故,因为消费者的安满是我们作业的重中之重,因此在查询进行时期,三星将会要求全世界所有的移动运营商和零售同伴,中止Note 7手机的销售和更换。
三星将继续和美国消费商品安全委员会、移动运营商以及零售同伴严密协作,采取必要措施解决问题。
使用最早Note 7或是更换Note 7手机的消费者应该关机,使用现在供给的各种解决方案,其中包含在原购买地进行退款。如果需求更多信息,消费者可以拜访如下网址samsung.com/us/n
背景介绍
迄今为止在美国市场,现已发作了最少五宗Note 7新更换手机的电池发作焚烧的事件,其中的一次焚烧发作在美国西南航空公司的一架班机上。由于之前三星电子现已许诺,新更换手机的锂电池是彻底安全的,因此新一轮焚烧事故让全世界舆论一片哗然。
媒体普遍认为,这次久拖不决、愈演愈烈的Note 7质量丑闻,将会对三星电子手机商品的形象造成无穷的冲击,这现已成为三星电子有史以来最严峻的电子商品质量丑闻和召回事件。
周二的宣告,也是三星在这次质量丑闻中首次叫停Note 7手机的销售。

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